トレカーゴ｜トレーディングカード専門店

返品について

返品期限

お客様都合による返品、交換および注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。

商品違い、数量不足、配送中の破損その他当店の責任による不備がある場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。

事前のご連絡なく商品を返送された場合は、返品・交換をお受けできないことがあります。

トレーディングカード、未開封BOX、未開封パック、オリジナルパックその他商品の性質上、開封後の商品は返品・交換できません。

また、すり替え防止のため、シングルカードは発送後のお客様都合による返品・交換をお受けしておりません。 

返品送料

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品違い、数量不足、配送中の破損その他当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担します。 

不良品

商品到着後、速やかに商品内容をご確認ください。

ご注文と異なる商品が届いた場合、数量不足、配送中の破損その他当店の責任による不備がある場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。

当店にて状況を確認後、交換、代替品の発送または返金にて対応いたします。この場合の返送料および再発送に必要な送料は当店が負担します。

なお、トレーディングカードおよび関連商品に生じる製造上の軽微な傷、裁断跡、反り、印刷ムラ、外箱や包装の軽微な擦れ・へこみ等については、メーカー基準上の良品と判断される場合、不良品に該当しないことがあります。

トレーディングカード、未開封BOX、未開封パック、オリジナルパックその他商品の性質上、開封後の商品は返品・交換できません。

また、すり替え防止のため、シングルカードは発送後のお客様都合による返品・交換をお受けしておりません。 

配送・送料について

佐川急便（飛脚宅配便）

佐川急便の飛脚宅配便で発送いたします。

発送完了後、追跡番号をメールでお知らせいたします。
通常、決済完了またはご入金確認後7日以内に発送いたします。

配送日時のご希望は、ご指定可能な範囲で承ります。
交通事情、天候、繁忙期その他の事情により、お届けが遅れる場合があります。

北海道、沖縄県、離島その他一部地域については、追加送料が発生する場合があります。その場合は、発送前にご案内いたします。 

佐川急便

 

支払い方法について

銀行振込（前払い）

ご注文後3日以内に、指定口座へ商品代金をお振り込みください。

ご入金の確認後、商品の発送手続きを行います。
振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文者様と振込名義が異なる場合は、事前にメールでご連絡ください。

期限内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。 

営業日について